Vragen en antwoorden over betalen met kaarten via internet

Accepteren vankaarten

Wat voor soort kaarten kan ik betalen?
Met creditkaarten van VISA en Mastercard, of met sommige VISA Electron, V Pay betaalpassen. De mogelijkheid om VISA Electron-kaarten op internet te gebruiken, is afhankelijk van de bank die de kaart heeft uitgegeven. Een VISA Electron kaart uitgegeven door CIB kan worden gebruikt voor online winkelen.

Welke bankkaarten zijn geschikt voor online betalen?
Alle VISA- en Mastercard / Maestro-kaarten die zijn goedgekeurd door de bank die de kaart heeft uitgegeven voor online betaling en webcards die speciaal voor gebruik op internet  zijn ontworpen.

Kan ik met een winkelkaart  betalen ?
U kunt op internet niet betalen met verzamelkaarten met loyaliteitspunten die door verkopers / serviceproviders zijn uitgegeven.

Kan ik met co-branded-kaarten betalen?
U kunt betalen met elke co-branded-kaart die een MasterCard of VISA-gebaseerde kaart is voor online betaling.

BETALINGSPROCES

Hoe werkt het online bankbetalingsproces?
De koper initieert de betaling op de website van de handelaar / dienstverlener nadat hij de betaalmethode van de bankkaart heeft gekozen, die zal worden overgebracht naar het beveiligde betalingskanaal van de bank. Voer voor de betaling het kaartnummer, de vervaldatum en de 3-cijferige validatiecode in die op de achterzijde van de handtekeningbanner van de kaart staat. U start de transactie, vanaf dat moment gaat de kaart door realtime autorisatie, waarbij de originaliteit, dekking en aankooplimiet van de kaart worden gecontroleerd. Als alle details van de transactie worden hervat, wordt het geldbedrag door uw rekeninghouder (kaartverstrekker) op uw kaart geblokkeerd. Afhankelijk van de bank van de rekeninghouder wordt het bedrag binnen een paar dagen gedebiteerd.

Wat is het  verschilt tussen de onlineaankoop met kaarten en de normale?
We onderscheiden tussen de transacties Card Present en Card Not Present. De transactie Card Present wordt uitgevoerd met behulp van een POS-terminalapparaat. Na het intrekken van de kaart en het invoeren van de pincode neemt de terminal contact op met de bank van de kaarthouder via het autorisatiecentrum van het VISA- of MasterCard-netwerk afhankelijk van de kaartuitgever van de kaart. Hier vindt validatie en saldoautorisatie plaats. Door op de voormalige route achteruit te gaan, krijgt de POS-terminal (of handelaar) goedkeuring of afwijzing. De koper ondertekent het certificaat. Card not Present is een transactie waarbij de bankkaart niet fysiek aanwezig is. Deze omvatten transacties per post, telefoon en elektronische (internet) transacties waarbij de klant (kaarthouder) de transactie start door kaartgegevens aan te leveren die zijn aangevraagd door een beveiligde (256-bits gecodeerde) betalingspagina. Voor een geslaagde transactie krijgt u een zogenaamd licentienummer dat overeenkomt met het nummer op het certificaat in papieren.

Wat betekent reserveren?
Na de transactie wordt het bedrag onmiddellijk door de bank geblokkeerd, namelijk de werkelijke kosten eerst moeten worden ontvangen door de officiële gegevens, die een paar dagen in beslag nemen en het  bedrag opnieuw kan worden gebruikt. Om deze reden wordt het geld geblokkeerd. Het geblokkeerde bedrag is inbegrepen in het rekeningsaldo, dwz het heeft rente, maar kan niet opnieuw worden uitgegeven. De blokkering garandeert de weigering van transacties waarvoor geen onderpand bestaat, hoewel het rekeningsaldo in principe nog steeds een mogelijkheid biedt.

SUCCESVOL BETALINGEN EN

In welk geval kan een transactie mislukken?
In het algemeen, een betalingsopdracht die door de kaartuitgevende bank   (dwz waar de klant de kaart heeft ontvangen) niet geaccepteerd is; maar in het geval van gebruik van een bankkaart kan ook voorkomen dat de licentieaanvraag door gevolg van een telecommunicatie- of IT-fout de bank die de kaart heeft uitgegeven niet bereikt.

Kaartfout

  • De kaart is niet geschikt voor online betaling.
  • Het gebruik van de kaart op internet is verboden door de bank van de rekeninghouder.
  • Kaartgebruik is verboden.
  • De kaartgegevens (kaartnummer, vervaldatum, code bij dehandtekening) zijn verkeerd ingevoerd.
  • De kaart is verlopen.

Rekeningfout

  • Geen dekking voor de transactie.
  • Het transactiebedrag overschrijdt de aankooplimiet van de kaart.

Verbindingsfout

  • De lijn is waarschijnlijk verbroken tijdens de transactie. Probeer het opnieuw.
  • Transactie mislukt vanwege time-out. Probeer het opnieuw.

Een technische fout

  • Als u niet bent teruggekeerd van de betaalpagina naar de handelaar / providerpagina , is de transactie mislukt.
  • Als u terug bent van de betaalpagina, maar uw browser terugkeert naar de betaalpagina via "back", "reload" of "vrefresch", wordt uw transactie om veiligheidsredenen automatisch afgewezen.

Wat te doen als het betalingsproces mislukt?
Er wordt altijd over de transactieeen een transactie-ID gegenereerd, die we aanbevelen te registreren. Als tijdens een betalingspoging de transactie door de bank wordt afgewezen, neemt u contact op met uw bank.

Waarom zou ik contact opnemen met de bank die de rekeningen beheert in het geval van een betalingsfout?
Tijdens de kaartverificatie meldt de bank die de kaart heeft uitgegeven aan de bank (acceptant) van de handelaar die recht heeft aan het bedrag of de transactie kan uitvoeren of niet. De accepterende bank mag geen vertrouwelijke informatie bekendmaken aan de klant van een andere bank, alleen de bank die de kaarthouder identificeert, heeft het recht om dit te doen.

Wat betekent het als ik een sms-bericht van de bank heb ontvangen over het blokkeren van het bedrag, maar  de handelaar / serviceprovider geeft aan dat de betaling niet is gelukt?
Dit verschijnsel kan optreden als de kaart is geverifieerd op de betaalpagina, maar u bent niet teruggekeerd naar de website van de verkoper / serviceprovider. De transactie is in dit geval niet voltooid, dus wordt deze automatisch mislukt. In dit geval wordt het bedrag niet in rekening gebracht op uw kaart, de reservering wordt geannuleerd.

SECURITY

Wat betekent de VeriSign en het 256-bit versleutelde TLS-communicatiekanaal?
De TLS is de afkorting voor Transport Layer Security Accepted Encryption. Onze bank heeft een 256-bits coderingssleutel die het communicatiekanaal beschermt. Het bedrijf VeriSign staat CIB Bank toe om de 256-bits sleutel te gebruiken om op TLS gebaseerde codering te bieden. Op dit moment maakt 90% van de elektronische handel in de wereld gebruik van deze versleutelingsmethode. De browser die door de klant wordt gebruikt, met behulp van TLS codeert de gegevens van de kaarthouder voordat ze worden verzonden, zodat ze in gecodeerde vorm naar de CIB Bank kunnen worden verzonden, zodat ze niet kunnen worden geïnterpreteerd door onbevoegde personen.

Na betaling heeft mijn browser me gewaarschuwd dat ik  de beveiligingszone verlaat. Is mijn betaling zo veilig?
Helemaal. Het betalingsproces is gebaseerd op een 256-bits gecodeerd communicatiekanaal, dus het is volkomen veilig. Na de transactie wordt u teruggestuurd naar de website van de verkoper als de site van de verkoper niet is gecodeerd waarschuwt u uw browser dat u het gecodeerde kanaal hebt verlaten. Dit vormt geen bedreiging voor de betalingszekerheid.

Wat betekent CVC2 / CVV2-code?
In het geval van MasterCard, de zogenaamde Card Verification Code, in het geval van Visa de zogenaamde Card Verification Value is een numerieke waarde die is gecodeerd op de magneetstrip op de bankkaart om de echtheid van een kaart te bepalen. De zogenaamde CVC2-code die bij de laatste drie cijfers van het nummer op de achterkant van de Mastercard / Maestro-kaarten zit, moet tijdens het online winkelen worden verstrekt.

Wat betekent Verified by Visa?
Visa-kaarthouders die bij Verified by Visa zijn geregistreerd, kiezen een wachtwoord bij de kaartuitgevende bank om zichzelf te identificeren voor online winkelen en om te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik van Visa-kaarten. CIB Bank accepteert kaarten die zijn uitgegeven in het kader van het Verified by Visa-systeem.

Wat betekent Mastercard SecureCode?
Mastercard / Maestro-kaarthouders die bij Mastercard SecureCode zijn geregistreerd, kiezen een wachtwoord bij de kaartuitgevende bank om zich te identificeren voor online winkelen en om te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik van Mastercard / Maestro-kaarten. CIB Bank accepteert de kaarten die zijn uitgegeven in het Mastercard SecureCode-systeem.

Wat betekent UCAF-code?
In het geval van MasterCard / Maestro-kaarten kan een unieke code worden verkregen bij de bank van uw kaartuitgever. Als u dit niet hebt ontvangen, laat u het veld leeg.

 


FINATECH II. Kockázati Tőkealap
Kockázati Tőke